Миссия ва стратегияи ширкат
Принсипҳо ва мақсадҳои мо, ки роҳи рушди МегаФон Тоҷикистонро муайян мекунанд
Дидаи Ширкат
Интихоби № 1 ва беҳтарин шарик барои зиндагӣ
Мақсади ширкат
Мусоидат кардани афзоиши даромад аз муштарӣ дар тамоми таърихи муносибати ӯ бо «МегаФон» тавассути пешниҳоди беҳтарин, фоидабахш ва фаро гирифтани ҳамаи ҷаҳатҳои зиндагии абонент хизматрасониҳо
Ҷаҳони рақамиро рушд медиҳем
- Дар маркази диққат — муштариёни рақамӣ
Муштариёни рақамӣ — ин одамонанд, ки смартфонҳоро интихоб мекунанд, фаъолона интернети мобилиро истифода мебаранд, барномаҳоро дар дастгоҳҳои худ тарҷеҳ медиҳанд, тавассути мессенҷерҳо муошират мекунанд, телефонро чун ҳамён истифода мебаранд ва ҳаҷми калони интернет-трафикро ҳармоҳа истифода мебаранд.
- Маҳсулот
Мо маҳсулотеро оғоз мекунем, ки барои эҷоди арзиш барои муштариёни рақамӣ эҷод шудаанд. Стратегия ҷалб кардани муштариёнро тавассути пешниҳоди хизматрасониҳои беҳтар ва фоидабахш, на танҳо тавассути миқдори пайвастшавӣ ё ҷалб кардани муштариёни нав тавассути коҳиши нархҳо, пешбинӣ мекунад.
- Маълумоти калон
Таҳлил кардани маълумоти калон, мо мехоҳем орзуҳои ҳар як муштариро беҳтар фаҳмем, то хизматрасониҳои мувофиқро пешниҳод кунем. Мо маълумоти кушодаро дар бораи арзишҳо, эҳтиёҷот ва рафтори муштариён аз манбаъҳои гуногун ҷамъ мекунем. Таҳлил кардани ин маълумот, мо ният дорем маҳсулоти беҳтарро ҳам барои муштариёни нав ва ҳам барои мавҷуда эҷод кунем.
- Шабакаи фурӯш ва хизматрасонӣ
Мо мехоҳем дастрасии беҳтарро ба муштариёни рақамии дорои даромади баланд бо коҳиши хароҷот ба даст орем. Ширкат ният дорад хизматрасониҳоро тавассути салонҳои худ ва брендшуда, инчунин тавассути каналҳои онлайн тарғиб кунад. Мақсад — афзоиши пойгоҳи муштариёни дорои даромади баланд, истифода бурдани усулҳои рақобати ғайринархӣ. Мисол кор бо дилерҳо бо истифода аз метрикаи "фоидаи марҷиналӣ" аст, ки на танҳо фоидаро аз пайвастшавии ибтидоӣ, балки аз хизматрасониҳои иловагӣ, ки муштарӣ дар давоми моҳ истифода мекунад, дар назар мегирад. Ин равиш партнёрҳоро ба пайваст кардани муштариёни "сифатнок" мотивировать мекунад, на танҳо ба миқдори зиёди пайвастшавӣ.
- ИКТ ва IoT
Мо асоси муҳимро дар сегменти корпоративӣ сохтем, рушди зудтар аз бозорро ҳам дар бизнеси мобилӣ ва ҳам дар бизнеси фиксированӣ нишон додем. Рушди оянда дар сегменти корпоративӣ тавассути ворид кардани пешниҳодҳои арзишманд ва амалӣ кардани лоиҳаҳо дар соҳаи технологияҳои иттилоотӣ ва коммуникатсионӣ дастгирӣ карда мешавад. Эҷод кардани экосистемаи шарикиятҳо, мо мехоҳем ба муштариёни корпоративии худ ҳаллиҳои мукаммали соҳавӣ пешниҳод кунем.
Инчунин мекунем, то ба натиҷа ифтихор кунем
Мо мақсадҳои стратегиро ба даст меорем, беэҳтиётии зоҳир мекунем ва масъулияти натиҷаро ба дӯш мегирем
Беҳтарин таҷрибаи муштариро эҷод мекунем
Мо ҳама чизро барои пешниҳоди супер-хизматрасонии муштариён дар ҳар як нуқтаи муошират мекунем
Чун як гурӯҳ амал мекунем
Мо дар талошҳои худ барои ширкати дӯстдоштаи муштариён, кормандон ва соҳибон ягона ҳастем
Ҳар рӯз беҳтар мешавем
Мо имкониятҳоро дар ҳама вазъиятҳо мебинем, ба тағйироти бозор ҷавоб медиҳем ва қарорҳои ҷасоратнок мегирем